Pendant la durée de confinement, 1D LAB/Divercities s'engage à ne pas facturer les pics d'audience sur ses ressources excepté munki

Aucun surcoût ne sera entraîné en cas de pic d'audience constaté sur la période de confinement, quelle que soit sa durée, et ce pour les ressources diMusic, diGame, tënk et Opsis TV.

Concernant munki, l'équipe 1D Lab / Divercities se tient  à votre disposition pour évaluer la meilleure solution possible, à votre avantage, afin de garantir une disponibilité de la ressource pour vos adhérents.

1D Lab / Divercities ne facturera pas un éventuel dépassement du nombre d'utilisateurs pendant la durée du confinement. Ils ne laissent pas à leurs clients la possibilité de supprimer des comptes, mais ils feront en sorte, lors du renouvellement, de prendre en compte uniquement les utilisateurs qui ont eu une activité dans l'année (hors période de confinement). Ils n'augmenteront pas les volumes de comptes à souscrire pour leurs clients.

Les termes de ces engagements ont été diffusés via la lettre d'information d'1Dlab /Divercities.